WARUNKI KORZYSTANIA

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym dokumencie użyte pojęcia oznaczają:

• Okres odstąpienia od umowy – okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
• Konsument – osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej i zawiera umowę na odległość ze sprzedawcą.
• Dzień – dzień kalendarzowy.
• Umowa o świadczenie ciągłe – umowa dotycząca serii produktów i/lub usług realizowanych przez określony czas.
• Trwały nośnik – każdy środek umożliwiający przechowywanie informacji w sposób umożliwiający ich późniejsze odtworzenie.
• Prawo odstąpienia od umowy – prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ustawowym terminie.
• Sprzedawca – osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.
• Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
• Środki porozumiewania się na odległość – środki umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej obecności stron.
• Regulamin – niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży.

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do każdej oferty Sprzedawcy oraz każdej umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem.

Przed zawarciem umowy Konsument otrzyma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu.

W przypadku umów zawieranych drogą elektroniczną Regulamin będzie udostępniony w formie elektronicznej umożliwiającej jego zapisanie.

Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Kwestie nieuregulowane będą interpretowane zgodnie z celem i charakterem niniejszego Regulaminu.

Artykuł 4 – Oferta

Jeżeli oferta obowiązuje przez określony czas lub podlega szczególnym warunkom, zostanie to wyraźnie wskazane.

Oferta ma charakter niewiążący, a Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jej zmiany.

Wszystkie zdjęcia, opisy oraz specyfikacje produktów mają charakter poglądowy.

Zdjęcia produktów możliwie najwierniej przedstawiają oferowane produkty, jednak Sprzedawca nie może zagwarantować pełnej zgodności wyświetlanych kolorów z rzeczywistymi.

Każda oferta zawiera jasne informacje dotyczące:

• ceny,
• kosztów dostawy (jeżeli mają zastosowanie),
• metod płatności,
• sposobu dostawy,
• prawa odstąpienia od umowy,
• okresu obowiązywania oferty.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania oferty przez Konsumenta oraz spełnienia określonych warunków.

Jeżeli umowa zostaje zawarta elektronicznie, Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi jej otrzymanie.

Sprzedawca stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych elektronicznych.

Realizacja każdej umowy uzależniona jest od dostępności produktów.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

W okresie odstąpienia Konsument powinien obchodzić się z produktem i jego opakowaniem z należytą starannością.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę pisemnie lub drogą mailową w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Produkt należy następnie odesłać w ciągu kolejnych 14 dni.

Artykuł 7 – Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

Koszty zwrotu ponosi Konsument.

Zwroty są wysyłane do naszego dostawcy w Chinach.

Jeżeli płatność została dokonana, Sprzedawca zwróci należną kwotę w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub przedstawienia potwierdzenia jego nadania.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na zamówienie,
• produktów personalizowanych,
• otwartych produktów higienicznych,
• produktów szybko psujących się,
• otwartego oprogramowania lub nagrań.

Artykuł 9 – Ceny

W okresie obowiązywania oferty ceny nie będą podwyższane, z wyjątkiem zmian wynikających z obowiązujących przepisów podatkowych.

Wszystkie ceny podane na stronie są zastrzeżone od oczywistych błędów typograficznych lub drukarskich.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

Sprzedawca gwarantuje, że oferowane produkty są zgodne z umową oraz opisem zamieszczonym na stronie internetowej.

Wszelkie wady należy zgłosić w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania lub modyfikacji dokonanych przez Konsumenta.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja zamówień

Wszystkie zamówienia realizowane są z najwyższą starannością.

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Konsumenta.

Zamówienia zostaną zrealizowane w terminie do 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Konsument zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

Artykuł 12 – Umowy ciągłe: czas trwania, wypowiedzenie i przedłużenie

Konsument może wypowiedzieć umowę ciągłą z zachowaniem maksymalnie jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

Umowy zawarte na czas określony nie są automatycznie przedłużane, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Artykuł 13 – Płatność

O ile nie uzgodniono inaczej, należne kwoty powinny zostać opłacone w ciągu 7 dni roboczych.

Konsument zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia wszelkich błędów dotyczących danych płatności.

Artykuł 14 – Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni od wykrycia problemu.

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

Artykuł 15 – Spory

Do wszystkich umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie, nawet jeśli Konsument mieszka poza granicami Holandii.